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   一般投诉,四个工作日内提出客户满意的解决方案;
   重要投诉,六个工作日内提出客户满意的解决方案;
   重大投诉,八个工作日内提出客户满意的解决方案;   

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  投诉传真:0773-2125972(请注明投诉)
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